Platíš online přímo při objednávce přes zabezpečenou platební bránu: platební kartou (Visa, Mastercard), Apple Pay nebo Google Pay. Platba je chráněná ověřením 3D Secure a číslo karty nikdy nevidíme ani neukládáme.
Ceny jsou konečné, včetně všech daní a bez dalších poplatků. Platit můžeš v korunách, eurech nebo dolarech podle zvolené měny. Pokud platíš kartou vedenou v jiné měně, může ti tvoje banka účtovat poplatek za převod podle svého ceníku.
eSIM ti pošleme e-mailem hned po zaplacení, obvykle do několika minut. V e-mailu najdeš QR kód a údaje pro ruční instalaci. Doručení je zdarma a nic se neposílá poštou. eSIM najdeš také na stránce Moje eSIM nebo ve svém účtu.
Platnost balíčku se obvykle začne počítat až po prvním připojení k síti v cílové zemi; přesné podmínky jsou uvedené u každého balíčku. eSIM si proto můžeš koupit a nainstalovat v klidu předem.
Zkontroluj složku spam a stránku Moje eSIM. Pokud ji nenajdeš ani tam, napiš nám na info@sbaldata.cz. Pokud eSIM nedodáme, vrátíme ti peníze.
Pokud ti peníze vracíme (například při oprávněné reklamaci), vrátíme je stejným způsobem, jakým jsi platil(a), nejpozději do 14 dnů. Na účtu se mohou objevit až za několik pracovních dní podle tvé banky.